9/23 お客様属性分析システム実証実験実施について 広島県福山市みろくの里　瀬戸内海　遊園地

みろくの里では、よりよい遊園地づくりを目指して、ご来園のお客様の属性をカメラで分析する実証実験を、9月23日（火）（10時～17時）に実施いたします。
本実証実験では、園内カメラの映像を元に、お客様の来園状況、施設内の動線状況、お客様の年代・性別を推定し、園内需要を予測して、お客様のニーズ把握、対応するスタッフの配置の効率化のために利用します。
園内カメラの映像から、即時にお客様の顔の特徴を示すデータを抽出し、そこからお客様の性別・年代、同一グループを推定し、園内動線や園内滞在場所の予測に活用します。
取得したカメラ画像については、適切な安全管理措置のもと、本利用目的である分析処理後、直ちに消去します。
撮影されたカメラ画像等の個人情報の取り扱いをNECソリューションイノベータ株式会社に委託します。
なお、データは当園のみで利用し、当該委託及び法令などに特段の定めがある場合を除き、他社へ提供することはございません。また、会員情報等との紐づけはいたしません。

・撮影日 ：2025/9/23（火）

・撮影カメラ台数 ：園内４か所/カメラ5台
（設置場所と撮影の対象となる範囲は下図参照願います）

・映像から取得・加工・分析・予測を予定しているデータ
【取得】お客様の顔を含む全身画像
【加工】顔を含む全身画像から生成するお客様の顔の特徴を示すデータ
【分析】来園者の人数計測、来園者の性別・年代、お客様グループ構成推定
【予測】園内動線と来園者情報からのお客様グループ単位での園内滞在場所の予測、対応するスタッフの配置の効率化等の業務改善

みろくの里では個人情報の保護に関する法律、同法の政令や規則及び同法のガイドラインなどの遵守のためのプライバシーポリシーを策定し、データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しています。整備した取扱方法に従ってデータが取り扱われていることを責任者が確認しています。カメラ等データを取り扱う機器や電子媒体の盗難等を防止するための措置を講じるとともに、不正なアクセス又は不正なソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

本件に関するお問合せ先 みろくの里
084-988-0001