【入場について】
Q. プールに入らなくてもプールパスが必要ですか?
A.プールエリアに入られる場合、入水しなくても必要です。
Q. プールの再入場はできますか?
A.当日中であれば再入場可能です。入園券、各種パスをお持ちください。
Q. レンタル水着や浮輪はありますか?
A.レンタルはございません。但し、ウォータースライダーご利用時の専用浮輪は無料で貸出しております。
Q. レンタル席は予約できますか?
A.レンタル席のご予約はできません。当日先着順でお申込み可能です。
満席の場合、空席ができ次第ご案内いたします。
【身に着けるもの他について】
Q. 水着のまま遊園地で遊べますか?
A.サンダルと上着を着用いただければ水着のままでご利用いただけます。
Q. ラッシュガードを着用してプールを利用できますか?
A.ラッシュガードや、Tシャツ程度であれば着用したままご利用いただけます。
Q. まだ、おむつが取れていない子どもも利用できますか?
A.水遊び用おむつの上に、水着を着用してご利用ください。紙おむつのみでのご利用はお断りいたします。
Q. 刺青ではなくファッションタトゥーなら利用できますか?
A.身体へ刺青・タトゥー・ボディーペイント・ペイントシールを施されているお客様は入園をお断りしております。
【設備・サービスについて】
Q. ペットと入ることはできますか?
A.遊園地へのペットの入場はお断りしております。
Q. シャワーはありますか?
A.更衣室内に水シャワーがございます。
Q. プール内で食べ物は買えますか?
A.プールエリア内に売店がございます。
Q. 飲食物の持ち込みはできますか?
A.園内への飲食物の持ち込みは断りしております。ご理解いただけない場合は、ご入場をお断りいたします。(水筒1本程度はお持ち込み可能です)
Q. プール内へテントやパラソルを設置してもいいですか?
A.園内へのテントやパラソル、椅子、テーブルセットなどの持ち込みはお断りしております。ご理解いただけない場合は、ご入場をお断りいたします。
Q. 浮輪などに空気を入れるところはありますか?
A.プール入口にて承ります。(料金:100円~ ※サイズによって異なります)
【その他】
Q. 休憩や時間入替はありますか?
A.お客様の健康管理と危険防止、プール内の施設点検のために1時間に1回休憩時間を設けております。安全で清潔な環境維持のためご協力ください。シャワードームのみ1回10分の時間制限を設けてご利用いただいております。
Q. 園内でたばこは吸えますか?
A.指定の喫煙所をご利用ください。
Q. 悪天候で休園や遊泳中止になる場合がありますか?
A.強風や豪雨、雷、台風など危険と判断した場合はご利用を中止させていただく場合がございます。
Q. プールで写真や動画の撮影は出来ますか?
A.危険防止のため、プール内での撮影はお断りしております。プールサイドでの撮影は可能ですが、他のお客様にご配慮いただけますようお願いいたします。園内全般で、私用目的での撮影は可能ですが、商用・営利目的での撮影はお断りしております。
Q. プールに忘れ物をしました。
A.人が触れた使用済みの浮き輪やゴーグル、マスク、水着、衣類、帽子、履物、タオル等の落とし物や忘れ物は、当日の営業時間内に持ち主の方が現れなかった場合は、ご返却いたしかねます。
その他、貴重品などは当社より管轄の警察署にお預けします。
・各プールに利用条件を設けております。係員の指示に従ってください。
・上記以外にもすべてのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、利用制限がございます。係員がお声がけさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
・監視員、係員の指示に従っていただけない方や他のお客様に迷惑を及ぼす行為を行ったと判断した場合、ご退場いただく場合がございます。
・営業内容は予告なく変更となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。